In caso si sia persa la password di accesso al firewall è possibile ripristinarla utilizzando la console.
Per farlo è necessario collegarsi all'apparato tramite il cavo console e avviare un emulatore di terminale (Hyper Terminal o Putty) con le seguenti impostazioni:
Accendere l'apparato, terminato il boot, l'apparato risponderà con il suo Hostname al prompt (se non dovesse accadere premere un paio di volte invio). A questo punto inserire come username: maintainer e come password la stringa formata da bcpb + il n° di serie dell'apparato (si trova sull'etichetta alla base del firewall).
NB. Il n° di serie deve essere scritto rispettando maiuscole e minuscole
una volta ottenuto l'accesso resettare la password con questa sequenza:
Al riavvio del firewall sarà possibile ottenere l'accesso con la nuova password.