I driver originali Hp delle stampanti HP 1020 portano molto spesso al crash del servizio di spooler di stampa, non permettendo più di stampare. Spesso basta un riavvio, altre volte è necessario disinstallare e installare nuovamente la stampante. Non è però una soluzione definitiva.
Circolano in rete una serie di driver non forniti da Hp che sembrano risolvere questo problema.
Una volta scaricato il pacchetto dalla sezione driver è sufficiente feramre il servizio spooler e copiare sovrascrivendo i files, il contenuto nella cartella C:\windows\system32\spool\drivers\w32×86\3, completata l'operazione riavviare il servizio spooler.
Per sistemi Windows 2000, XP e Windows 2003 server.